B:服务产品 公司视产品如命,对于生产和工作中的每一个环节严格把关,使产品从生产、检 验、审核、出厂、运输、交付每一个环节都让客户满意。产品在实际使用中,针对客户提出的问题进行快速跟踪服务,确保在最短时间内对客户提出的问做出响应,并通过绿色服务通道满足不同用户群体的特殊需求。凡公司销售的每一款爱夫卡系列产品,一年内可享受主机、接头、测试线、电源适配器的免费保修服务。 C:服务员工 爱夫卡为每一位员工量身制定完美的服务标准,并提供广阔的事业发展平台及丰厚待遇。通过了解员工的行业经验及专业知识,制定不同的培训方案;每月进行优秀员工评选活动,当月初评为优秀员工者将给予奖励;每半年进行员工新技能培训,给予职位晋升及薪资待遇提升机会;为当月过生日的员工给予生日礼品;为员工提供营养合理的工作午餐;并根据员工的实际状况,调整员工假期。
清晰的思路
21世纪随着汽车业的快速发展,汽车维修也日益凸显出高科技特征。经过近几年的发展国内汽保企业虽然已经能够开发和生产具有一定水平的检测诊断设备,但是从总体来看,从国外现有的汽保技术水平来看,我国的汽车检测诊断设备方面还存在着不小的差距,深圳市爱夫卡科技股份有限公司正是在这样一个行业背景下孕育而生,爱夫卡公司从成立初就以振兴民族品牌为己任,打造一个具有中国特色的世界品牌为目标。根据公司长期规划,在总裁姚勇的带领下,公司全体同仁团结一致、奋发图强,为广大客户提供最优质的爱夫卡产品。
爱夫卡服务
爱夫卡公司作为客户提供汽车后市场检测方案的高新企业,本着以服务客户、服务社会为己任,在严把质量关的同时,不断提高产品附加值,分别为广大客户配套了完善的汽车维修资料数据库,使客户在实际维修当中能快速高效的对车辆故障进行排除。 根据长期的发展规划公司推出一系列特色的硬件、软件服务标准,并在行业内率先实行主机终身免费保修服务,以回馈广大用户的信赖与支持。公司根据市场上汽车及相关新技术的发展,启动了全国范围内针对不同层次的技术培训会,全方位的特色服务,不仅体现了爱夫卡科技“以人为本,诚信经营”的经营理念,更表明了爱夫卡科技视品质如生命,成就爱夫卡第一品牌的决心。
核心价值观
企业使命:
企业愿景:
专业的、权威的全球柴油诊断产品提供商,成为受人尊敬的国际化公司,为股东、员工、经销商、客户提供实现梦想的平台与机会。
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